AVERTISSEMENT LÉGAL

Terrains

  •     Le terrain réservé sera à la disposition du client à partir de 12h le jour d’arrivée.
  •     Le client devra verser 20€ à titre d’avance à Camper Área Terra Natura,
  •     Au moment du check-in, il devra créditer le 100% qui reste de son séjour embauché.
  •     La réservation sera conservée jusqu’à mididu lendemain de la date d’entrée prévue. Passé ce délai, et s’il n’y a pas de nouvelles du client, la réservation sera annulée et le montant versé sera mis à la disposition de la société.
  •   Le départ doit être fait avant 12 heures et il sera nécessaire que le logement soit en bonétat : sans aucun type d’élements abandonnés.  
  •    Le nombre maximum par terrain est de 6 personnes (enfants compris).

Les propriétaires des chiens devront avoir la carte de vaccination à jour et la puce réglementaire. Le non respect de cette règle, dans certains cas, entraînera une restriction de l’accès aux installations. En tout cas, ils peuvent pas sortir de la zone des camping-car. L’inaccomplissement de cette règle entraînera l’expulsion du clients des installations. Vous devez être très prudent avec ce problèmepouvant affecter les animaux de Terra Natura.

 

La réservation de l’hébergement sera considérée comme confirmée lorsque le paiement du montant correspondant aura été effectué à l’aide des méthodes de paiement indiquées sur le site.

 

Le prix final de votre séjour garanti au moment de la réservation, dépend des informations fournies par le client au moment de la réservation. Pour toutes modifications effectuées par le client, comme les dates de la réservation ou de tous autres éléments ayant un prix distinct, entraînera une modification du prix final du séjour et des posibles surcoûts.

 

CONDITIONS DE MODIFICATION/ ANNULATION DE LA RESERVATION

 

  •   Toute modification ou annulation de réservation déjà confirmée doit être demandéepar écrit et signée par le propriétaire de la réservation ou une personne autorisée. Ceci devra être envoyée par courrier électronique ou postal à reservas@camperterranatura.com

 

  •   Si l’annulation de la réservation est faite avec plus de 30 jours avant l’arrivée, 90% de l’acompte sera remboursé.
  •   En cas d’annulation avec moins de 30 jours, 50% de l’avance sera remboursé.

 

  •   En cas d’annulation à moins de 7 jours de l’arrivée, le montant versé sera mis à la disposition de la société.

 

  • L’annulation sera prise en compte à partir de la date de réception du courrier électronique. Cela déterminera le montant à restituer en fonction des conditions d’annulation énoncées   
  •     Si la modification entraîne une augmentation du montant du séjour, en raison d’une augmentation du nombre de jours ou d’une modification des dates d’entrée et de sortie, le nouveau prix sera celui prit en vigueur au moment de la modification.

 

  •   Le refus du client d’épuiser la durée du séjourd’un emplacement réservé initialement ne donnera droit à aucun remboursement ni à aucune indemnité du prix payé, tant qu’il ne respecte pas le séjour minimum stipulé au moment de la réservation.  

 

AUTRES

 

  •     Il est obligatoire de porter en permanence un bracelet d’identification au poignet à l’intérieur du camping afin de contrôler l’accès. Cette identification sera nécessaire pendant tout le séjour.

 

  •     La direction du parc n’est pas responsable du vol ou de la perte d’objets dans l’enceinte de votre logement ou dans chacune des installations.

 

  •     Les objets perdus oubliés ou abandonnés par les clients de l’un des établissements ne seront restitués qu’à la demande de ce dernier, à leurs frais.

 

  •     Pendant votre séjour, il est possible que des traitements phytosanitaires et des pesticides soient utilisés à pour des contrôles de nuisibles. Ceci sera indiqué dans la réception.

 

  •     La Direction n’est pas responsable d’éventuels incidents pouvant résulter des fautes commises par les clients, tels que la circulation sur des routes non autorisées à cet effet ou l’utilisation d’éléments pour des utilisations autres que celles qui ont été conçues.

 

  •  L’équipe de TERRA NATURA édite le contenu du site avec la plus grande diligence possible, mais il se peut que, pour des raisons indépendantes de la volonté de la société, une erreur typographique se soit produite ou que certaines informations n’aient pas a été mis à jour au moment de la consultation par l’utilisateur. Pour cette raison, la Direction déclare que les références (images et descriptions) aux produits et services, ainsi que les prix et les conditions stipulés, servent comme guide. Ils n’ont aucun contenu contractuel et n’ont pas de certitude jusqu’à la confirmation de la demande. Si un utilisateur a pris la décision de réserver en se basant sur des informations erronées publiées sur le site Web, la direction les informera et le client aura le droit de résilier le contrat sans frais.

  

  •   Le client, au moment de la réservation, prend l’engagement de lire les conditions générales du contrat. L’acceptation de l’acompte et du prix total du séjour se considérera comme un signe de leur acceptation ainsi que de celles du règlement intérieur de la Camper Área Terra Natura.

Le client déclare expressément qu’il a déjà pris connaissance des conditions de réservation de son séjour et de son annulation,de manière à qu’elles fassent partie du contrat conclu, ce qui est confirmé par son acceptation.

 

Adresse Fiscal

TERRA NATURA, S.A. (en bref, Terra Natura)

CIF: B-54705082

C/ Foia del Verdader, 1, Benidorm (Alicante)