AVISO LEGAL

 

PLAZAS

 

·      La plaza reservada estará a disposición del cliente a partir de las 12 h del día de llegada contratado.

·      El cliente deberá abonar 20€ en concepto anticipo en La Camper Área Terra Natura.

·      En el momento del check­in se deberá abonar el 100% del resto de la estancia contratada.

·      La reserva se mantendrá hasta las 12h del día siguiente de entrada. Pasado ese tiempo y, si no se tiene ninguna noticia del cliente, la reserva será anulada y el importe abonado pasará a disposición de la empresa.

·      La salida se tendrá que efectuar antes de las 12 h y es necesario que la plaza quede en buenas condiciones: sin ningún tipo de elementos abandonados

·      La ocupación máxima por plaza es de 6 personas (niños incluidos)

 

Los propietarios de los perros tendrán que disponer del carné de vacunación al día y del chip reglamentario. La no acreditación en algún caso justificado, comportará la restricción del acceso a las instalaciones. En todo caso no podrán salir de la zona del Área de Autocaravanas. En incumplimientos esta norma dará lugar a la expulsión del cliente de las instalaciones. Hay que ser muy cuidadosos con este asunto pues podría afectar a los animales del propio Terra Natura.

 

 

-­‐ La reserva de alojamiento se entenderá confirmada cuando se haya realizado el pago del importe correspondiente mediante los métodos de pago indicados en la web.

 

-­‐ El precio final garantizado de su estancia en el momento de contratar su reserva se refiere a la información facilitada por el cliente en el momento de la reserva, cualquier modificación por parte del cliente tanto de las fechas de la reserva como de cualquier elemento sujeto a un precio puede suponer una modificación del precio final de la estancia y el sobre costes que pueda suponer.

 

 

CONDICIONES DE MODIFICACIÓN / CANCELACIÓN DE LA RESERVA

 

•          Cualquier modificación o anulación de reserva de una reserva confirmada deberá solicitarse por escrito firmado por parte del titular de la reserva o persona autorizada que deberá ser enviado por correo electrónico o postal a reservas@camperterranatura.com

 

•          Si la reserva se anula con más de 30 días de antelación, se devolverá el 90% del anticipo.

 

•          Si la anulación se hace con 30 o menos días, se le devolverá el 50% del anticipo.

 

•          Si la anulación se realiza con 7 días o menos de antelación, el anticipo quedará a disposición de la empresa.

 

•          La fecha de recepción del email regirá el cálculo del importe a devolver según las condiciones de cancelación expresadas

 

•          Si la modificación supone un aumento del valor de la estancia por aumento de días o por una modificación sustancial de las fechas de entrada y salida que suponga cambio de tarifa, el precio que regirá para las fechas modificadas será el vigente en el momento de la modificación.

 

•          La renuncia del cliente a agotar el tiempo de estancia contratando una plaza no dará derecho a ninguna devolución ni compensación del precio pagado siempre y cuando no cumpla el mínimo de estancia estipulado en el momento de la reserva.

 

OTROS

 

•          Es obligatorio llevar en la muñeca la pulsera de identificación dentro del recinto en todo momento para garantizar el control de los accesos. Esta identificación será requerida durante toda la estancia.

 

•          La Dirección del parqie, no se hace responsable de la sustracción de objetos de su propiedad que pueda eventualmente sufrir durante su estancia en cada una de las instalaciones

 

•          La Dirección se reserva el derecho a modificar horarios durante la temporada, así como a proceder al cierre de instalaciones por tareas de mantenimiento.

 

•          Los objetos perdidos olvidados o abandonados por los clientes en cualquiera de los establecimientos solo serán devueltos a solicitud de éste y su cuenta y cargo.

 

•          Durante su estancia, es posible que se lleven a cabo tratamientos fitosanitarios y plaguicidas con la finalidad de control de plagas, de lo que será informado a través de las recepciones.

 

•          La Dirección no se hará responsable de posibles incidentes que se puedan producir fruto de la mala praxis por parte de los clientes, tales como circular por vías no habilitadas a tal efecto o utilizar elementos para usos diferentes a los que están concebidos.

 

•          El equipo de TERRA NATURA edita los contenidos de la web con la máxima diligencia posible, pero podría darse el caso que, por causas ajenas a la voluntad de la empresa, se produjera algún error tipográfico o que algún dato o información no estuviera actualizado en el momento de ser consultado por el usuario. Por este motivo, la Dirección manifiesta que las referencias (imágenes y descripciones) a los productos y servicios, así como los precios y condiciones estipuladas, tienen una mera función orientativa; no tienen ningún contenido contractual y no son vinculantes hasta la confirmación expresa de la petición. Si algún usuario hubiera tomado la decisión de contratar basándose en una información errónea publicada en la web, la Dirección se lo comunicará y éste tendrá el derecho a rescindir el contrato sin ningún coste por su parte.

 

•          El cliente, en el momento de hacer la reserva, adquiere el compromiso de leer estas condiciones generales de contratación, siendo los pagos del anticipo y el total del precio de la estancia contratada, una señal de aceptación de las mismas y de la normativa interna la Camper Área Terra Natura

 

El cliente manifiesta expresamente haber leído y conocido previamente las condiciones de reserva de su estancia y de su cancelación, de tal manera que las mismas forman parte del acuerdo de contratación alcanzado, lo cual se ratifica con la aceptación de las mismas.

 

Dirección Fiscal

TERRA NATURA, S.A.  (en adelante, Terra Natura)

CIF: A-96901731

C/ Foia del Verdader, 1, Benidorm (Alicante)